¿Ya firmó o pagó?

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¿Ya firmó o pagó? Empiece aquí.

Conserve el registro y actúe pronto. No dependa de una lista por internet para decidir si ya venció un plazo.

Conserve todos los documentos. Guarde el acuerdo completo, anexos, formularios de inspección, anuncios, fotos, mensajes, recibos y fechas de firma y pago.
Revise ahora las opciones de cancelación. Revise las reglas aplicables y los requisitos de aviso escrito. Busque asesoría legal independiente en Arizona sobre plazos, derechos transferidos, gravámenes y cargos en disputa.
Proteja su casa y sus cuentas. Informe a su aseguradora sobre datos incorrectos en la reclamación y a su banco sobre pagos en disputa. Organice protección temporal adecuada. Llame a los servicios de emergencia si hay peligro inmediato.

Problema de contratista o licencia

Use el Registro de Contratistas de Arizona para verificar licencias, presentar quejas y reportar contratación sin licencia.

Contactar al ROC de Arizona

Prácticas de venta engañosas

Comuníquese con la oficina del consumidor del Procurador General de Arizona si sospecha fraude al consumidor.

Ayuda por fraude al consumidor

Problema de seguro

DIFI de Arizona ofrece recursos para consumidores de seguros y ayuda con quejas.

Ayuda para consumidores de seguros

Reporte un posible fraude

Envíe información a la Comisión Federal de Comercio mediante su sitio oficial de reportes.

Reportar a la FTC

Una queja no necesariamente cancela un contrato ni suspende un plazo. Conserve los registros y obtenga asesoría sobre los pasos que requiere su situación.

TEMA 04 / 05

Revise sus opciones de cancelación antes de que venza el plazo.

No todos los contratos de techo tienen el mismo plazo de cancelación. El lugar donde firmó, las circunstancias de la tormenta y las excepciones legales pueden cambiar sus opciones.

Límite importante del alcance

Estas reglas especiales por tormenta solo se aplican cuando se cumplen las condiciones legales: daños directos de una tormenta catastrófica en un área designada por una aseguradora, un contratista con licencia y un comprador que vive o planea vivir en la casa después del trabajo. No cubren automáticamente todos los acuerdos de techo.

4 días hábiles

Para cancelar por cualquier motivo un contrato por tormenta cubierto, después de firmar.

72 horas

Un derecho de cancelación separado después de que la aseguradora le notifique que rechazó la reclamación.

50% como máximo

Lo máximo que un contratista puede exigir al firmar un contrato por tormenta cubierto.

Cancele por escrito y conserve prueba. La ley de tormentas especifica que el aviso debe enviarse a la dirección del contratista indicada en el contrato, expresando su intención de no quedar obligado. Busque ayuda independiente pronto si el plazo o el método de entrega no están claros.

¿Qué pasa con su pago si cancela?

Para una cancelación conforme a la ley de tormentas aplicable, los pagos deben devolverse en un plazo de 10 días. Un contratista puede retener un pago razonable por servicios de emergencia si entregó una descripción detallada y cargos desglosados.

La ley dice: reembolsos, cambios y trabajo de emergencia

El reembolso incluye pagos y pagarés u otras pruebas de deuda. Los contratos cubiertos deben incluir ambas declaraciones de cancelación en letra negrita de al menos 10 puntos. Los cambios a la orden de trabajo requieren una orden escrita firmada por el propietario. El contratista debe informar inmediatamente por escrito la cancelación de su cobertura de compensación laboral.

Para reclamaciones cubiertas por esta sección, las reparaciones deben esperar a que la aseguradora apruebe o rechace la reclamación, salvo el trabajo necesario para evitar pérdidas adicionales. Se prohíben las promesas de pagar un deducible, los pagos del deducible y los reembolsos directos o indirectos del deducible.

¿Se vendió el acuerdo en su casa?

Puede aplicar una regla separada de cancelación de tres días hábiles. Las ventas a domicilio que cumplen los requisitos de Arizona generalmente permiten cancelar hasta la medianoche del tercer día hábil después de firmar. La FTC también cubre ciertas ventas en una vivienda o ubicación temporal.

La ley dice: alcance, avisos y excepciones

La cobertura estatal y federal, los requisitos de aviso y las reglas para contar los días difieren. Algunas emergencias tienen excepciones. Según las reglas aplicables, los documentos obligatorios del contrato y la cancelación usan el idioma de la presentación de venta. Verifique pronto sus circunstancias en lugar de suponer que todos los acuerdos tienen el mismo plazo.

Esta guía no es un aviso de cancelación. Leerla o comunicarse con AniPros no notifica a otro contratista que usted está cancelando.

Fuentes oficiales para este tema

Protecciones de Arizona para reparaciones por tormenta Cancelación de ventas a domicilio en Arizona Requisitos de avisos de cancelación de Arizona Excepciones de ventas a domicilio de Arizona FTC: cuándo aplica la regla de cancelación